一號站app娛樂_《中國語言服務發展報告（2020）》有關情況

　　《中國語言服務發展報告（2020）》是國內首部專題性語言生活皮書。語言服務是觀察語言生活的重要窗口，也是提高語言生活質量的重要途徑。伴隨全球化、信息化和文化多元化的發展，語言服務已成為國家現代化進程中一種重要的語言生活現象和生產性實踐活動，在國家政治、經濟、文化建設等方面發揮着重要作用。近年來，我國語言服務職業、產業等都得到巨大推進，社會語言服務意識提高，語言服務能力不斷提升。在這一時代背景下，有必要分領域、分區域、分人群對語言服務發展狀況進行調查、記錄和研究，以專題報告的方式展示，為國家經濟社會發展提出語言服務方面的意見和建議。

　　《報告》分為“特稿”“公共語言服務”“語言教學服務”“語言文化資源傳承傳播服務”“語言技術服務”和“語言翻譯服務”六個部分。

　　第一部分“特稿”主要介紹研究的原則和目標，描述當前我國語言服務的基本面貌，探討新時代中國語言服務發展趨勢。第二部分“公共語言服務”重點考察大灣區企業客服、會展官網、“北上廣”酒店名稱、五嶽風景區語言指引等，分析《公共服務領域英文譯寫規範》實施中存在的問題並提出對策。第三部分“語言教學服務”調查兒童識字讀物，考察新疆維吾爾自治區國家通用語言教育培訓服務狀況，調查分析國際中文學習網絡資源、語言學習APP等。第四部分“語言文化資源傳承傳播服務”調查分析毛南語、客家話、粵方言以及古詩詞等語言文化的傳承傳播狀況。第五部分“語言技術服務”梳理當前語言技術服務發展與應用狀況，重點調查分析語言的智能測評和機器翻譯服務。第六部分評述當前我國語言服務行業發展狀況，重點分析支撐“一帶一路”建設和“中華優秀傳統文化走出去”的語言翻譯服務。

　　本報告有以下三個特點。

　　一是關注國家戰略和新時代視域下的語言服務。本報告立足國家層面，聚焦與國家戰略密切相關的語言服務，例如，助力少數民族地區脫貧攻堅的語言服務、“一帶一路”倡議下的語言服務、粵港澳大灣區發展中的語言服務等。同時聚焦新時代面向社會重大需求和語言文字事業重點工程的語言服務，例如，社會主義現代化強國建設背景下的語言服務，“互聯網+”時代的語言服務，包括各種語言學習APP、機器翻譯服務、語言的智能測評服務，以及中華優秀語言文化傳承和保護中的語言服務等。報告主題指向明確，從選題、立論到建議等方面，都體現了報告研製團隊服務國家、服務學術和服務社會的價值取向。

　　二是關注多領域多形態的語言服務。本報告所關注的語言服務外延廣泛，涉及多個領域、多種類型。報告選取了公共語言服務、語言教學、語言文化傳承傳播、語言技術、語言翻譯等五種重要語言服務形態，每種形態下又各選擇了若干個代表性的點開展調查，涉及會展、酒店、旅遊、教育等領域的語言服務。有現實世界的語言服務，也有虛擬空間的語言服務；有付費的專業性語言服務，也有與百姓生活息息相關的公共語言服務和行業語言服務；有公共場所的語言指引服務，也有面向個體的客服電話服務等等，展現了當前我國語言服務無處不在、無時不有，多領域、多形態發展的生動畫面。

　　三是強調實證調查和數據支撐。本報告在研製團隊深入調研、獲取大量一手資料基礎上完成，是以數據為支撐對現實的描述和分析。例如，報告實地搜集了五嶽景區3545個語言指引標牌，考察了北上廣3000家酒店名稱的服務功能，調查了319個國際漢語教學網站，分析了445個國際漢語學習類APP，調查了粵港澳大灣區328場會展官方網站的語言服務等，客觀展現了當前語言服務的實際狀況。

來源：（教育部）《中國語言服務發展報告（2020）》有關情況